Asistencia de hardware HP in situ con respuesta al siguiente día laborable y cobertura active care, retención de medios defectuo

HP Active Care ayuda al departamento de TI a lograr un tiempo de actividad óptimo y un soporte rápido de soluciones en dispositivos HP.^[1,2] Con asistencia técnica remota, análisis predictivos del estado del dispositivo, servicios de reparación y respuesta in situ al siguiente día laborable, HP Active Care mantiene a los empleados siempre listos y en funcionamiento tanto en la oficina como en los desplazamientos.

HP Soporte de HW Active Care de 4 años al siguiente día laborable in situ con retención de soportes defectuosos para DT. Número de años: 4 años, Tiempo de respuesta: 9 h, Tipo: In situ

Número de años	4 años
Tipo	In situ
Tipo de servicio	Next Business Day
Tiempo de respuesta	9 h
Soporte en sitio	Si
Tipo de servicio de asistencia	Active Care
Lugar de servicio	Remoto e in situ
Cobertura de la garantía	Bajo garantía
Detalles de cobertura	Días laborables estándar - 9 horas
Duración	4 años
Tiempo de respuesta	Respuesta el siguiente día laborable
Método de servicio	Soporte in situ y predictivo
Opción de servicio de asistencia adicional	Retención de soportes defectuosos
Tipo de servicio de asistencia Care Pack	Electrónico
Periodo de cobertura	48 mes(es)
Tipo de garantía	S